চালান নীতি
শিপিং ফি
আমরা প্রত্যেকের জন্য এবং বিশ্বের যে কোনও জায়গায় বিনামূল্যে শিপিংয়ের অফার করি।
অর্ডার প্রক্রিয়া
আমরা আপনার আইটেমগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পেয়েছি তা নিশ্চিত করতে চাই।
অর্ডারগুলি অর্ডার দেওয়ার 1-3 টি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের পরের দিনেই পাঠানো হবে।
সমস্ত অর্ডার হ্যান্ডলড এবং আমাদের গুদাম থেকে চালিত হয়। ছুটির দিন এবং বিক্রয় মরসুমে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য অতিরিক্ত সময় অনুমতি দিন।
গ্রেপ্তার সময়
আমরা অর্ডারটি প্রক্রিয়া করার পরে পণ্যটি পেতে সাধারণত 7-14 দিন সময় লাগে।
কোটি টাকার অনুমোদন
আপনার ক্রয় শিপিংয়ের সাথে সাথে আপনাকে একটি শিপিংয়ের নিশ্চয়তা ইমেল করা হবে যা আপনাকে আপনার চালানের স্থিতি ট্র্যাক করার অনুমতি দেবে। গ্রাহকরা সমস্ত আন্তর্জাতিক আদেশের জন্য শুল্ক এবং শুল্কের জন্য দায়বদ্ধ।
ট্র্যাকিং
রিসিভার হিসাবে আপনার অর্ডারটি ট্র্যাক করা এবং প্রয়োজনীয় শুল্ক বা কুরিয়ারের কাছে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা জমা দেওয়া আপনার একমাত্র দায়িত্ব হবে অন্যথায় যদি আদেশটি প্রেরকের কাছে ফিরতি হিসাবে ট্যাগ করা হয়েছে বা রিসিভারের কারণে অনুগ্রহ করে না পেরে বা ব্যর্থ হয়েছে কুরিয়ারে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা বা বিজ্ঞপ্তি জমা দিয়েছি, আমরা কোনও ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য নিখরচায় সক্ষম নই এবং আপনাকে আবার অর্ডার দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
বিলি
আপনার স্থানীয় শুল্ক অফিসে আপনার প্যাকেজ সাফ করার জন্য অতিরিক্ত নথি এবং সময় প্রয়োজন হতে পারে যা আনুমানিক বিতরণ সময়টি বিলম্ব করতে পারে।
আপনার অর্ডার স্থানীয় পোস্ট অফিস বা কোনও স্থানীয় কুরিয়ার দ্বারা আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া হতে পারে। আপনার ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে, বেশিরভাগ অর্ডারগুলি আপনার স্থানীয় পোস্ট পরিষেবা দ্বারা সরবরাহ করা হবে, সুতরাং প্যাকেজটি আপনার নিয়মিত মেইলে প্রাপ্ত হবে। ডেলিভারিটি করার সময় আপনি বাড়িতে না থাকলে আপনার পরিষেবা কীভাবে এবং কোথায় সংগ্রহ করা যায় সে বিষয়ে পরামর্শ দেওয়ার জন্য ডাক পরিষেবা একটি নোটিশ কার্ড রেখে যেতে পারে।
30 দিনের পরে আমি যদি আমার অর্ডার না পাই তবে কী হবে?
দয়া করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান যাতে আমরা আপনাকে আপনার পার্সেল স্থিতি পরীক্ষা করতে আরও সহায়তা করতে পারি। সাধারণত, আমরা আপনাকে কোনও অতিরিক্ত ফি ছাড়াই একটি প্রতিস্থাপন পুনরায় পাঠানোর প্রস্তাব দেব। তবে, আপনি যদি প্রতিস্থাপনের জন্য আর অপেক্ষা করতে রাজি না হন তবে আমাদের তাত্ক্ষণিকভাবে আপনাকে ফেরত দেওয়ার আগে আমাদের 60 দিনের অনুমতি দেওয়া দরকার।
